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驻企服务显担当 余杭“亲橙办”获赠锦旗

来源: 余杭晨报  作者: 记者 张孝东 通讯员 石磊 梁洁  编辑: 胡轶文  发布时间: 2020-05-14

  

5月12日上午,余杭区“亲橙办”收到了来自阿里巴巴集团的一面锦旗。阿里巴巴感谢“亲橙办”一直以来的服务保障,特别是在新冠肺炎疫情防控期间,助力企业做好疫情防控和复工复产工作。“尽心尽责优服务、精准施策促发展”是对“亲橙办”全体工作人员驻点服务的高度赞誉。

记者了解到,疫情发生后,“亲橙办”便正式驻点阿里巴巴集团现场办公。在这期间,“亲橙办”工作人员运用钉钉等信息化工具,与阿里专线建立了人员证明、物资渠道等数十个工作群,一方面及时在群里发布省、市、区最新的防疫文件精神,指导企业做好相关准备,另一方面及时汇总企业当前所面临的问题和困难,同步排疑解答。

为全面落实“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的要求,2月9日,“亲橙办”工作人员还赴阿里各园区实地踏勘,现场指导企业复工复产。据统计,疫情期间,“亲橙办”累计协助阿里相关部门梳理汇总复工人员信息650余人次,解答和协调解决员工返程问题50余个。

值得一提的是,疫情期间,“亲橙办”工作人员还充分依托阿里巴巴的平台型互联网企业优势,合力调动数字经济体内的所有能力和资源,加大海外防疫物资采购,共同打好疫情防疫阻击战。

在防疫物资紧缺时,“亲橙办”迅速与阿里对接,借助阿里天猫、天猫国际、淘宝的资源和渠道优势,寻找可靠的物资供应商。

据了解,“亲橙办”全称是余杭区服务保障阿里巴巴领导小组办公室,办公地点位于未来科技城管委会的212办公室。自2018年10月16日设立后,围绕构建更紧密的“余杭—阿里巴巴发展共同体”这一目标,“亲橙办”按照“强对接、重协调,破难题、促落地”的工作理念,横向整合资源、优化流程衔接,打通服务“最后一公里”,实现服务保障阿里的“一窗对接、一窗协调、一窗反馈”,打造服务保障工作的品牌化、专业化、高效化。

截至目前,“亲橙办”累计完成工作简报70余篇、重大项目专报20余篇、专题纪要30余篇。深入推进了阿里达摩院、eWTP秘书处、阿里巴巴全球总部、菜鸟网络总部等重大项目,及时推进解决项目签约、规划条件、供地时序、许可证办理等问题。召开项目专题对接推进会90余次,参与阿里各类协调会50余次,区企工作对接80余次。


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